Stellenangebot
Wir sind Anbieter marktgerechter, hochwertiger IT-Produkte und Problemlösungen, vorwiegend für industrielle und gewerbliche Verwendung. Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Teams.
Mitarbeiter Service Desk m/w/d
deine Aufgaben
- Zentrale Anlaufstelle für Service-Anfragen
- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen
- Qualifizierung von 3rd-Level-Support-Anfragen
- Erfassung und Klassifikation der Anfragen im Ticketsystem
- Koordination des Service-Teams sowie die Service-Einsätze standortübergreifend beim Kunden
dein Profil
- Ausbildung zum Fachinformatiker/-in für System-Integration
- Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen
- Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen
- Kenntnisse in gängiger Client-Hardware und Software
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Gute Englischkenntnisse
unser Angebot
- Ein modernes Arbeitsumfeld
- Arbeiten im motivierten und kommunikativen Team
- Offene Unternehmenskultur und sehr gute Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Team-Events
- Betriebliche Gesundheitsförderung (Fitnessstudio, Physiotherapeut)
- Bei Umzug Unterstützung bei der Wohnungssuche sowie Begleitung im Aufbau von sozialen Kontakten
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